Stížnosti

Pro urychlení procesu vyřízení reklamace prosím o podrobný popis problému a pokud možno přiložte fotografie. Na základě Vaší stížnosti provedeme předběžnou analýzu a v případě potřeby Vás budeme kontaktovat, abychom projednali další postup.

Upozorňujeme, že pro případ reklamace je nutné uschovat původní obal a kompletnost zboží. Pokud je zboží vyzvednuto kurýrem, před podpisem protokolu o převzetí pečlivě zkontrolujte stav obalu.

Všechny reklamace budou posuzovány individuálně, přičemž naší prioritou je poskytnout zákazníkovi nejrychlejší a nejvýhodnější řešení.

V případě oprávněné reklamace - nelze-li poškozené zboží opravit nebo vyměnit za nové z důvodu vyprodání zásob, vrátíme vám plnou cenu zakoupeného produktu. Informace o způsobu vyřízení reklamace poskytneme do 14 dnů od doručení zboží na naši prodejnu. Veškeré aktuální informace týkající se reklamačního procesu budou Zákazníkovi průběžně poskytovány.

Tým Googlablabsci.com